一、商品鑑賞期

  1.食品屬於私人消耗性產品，因衛生考量，且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，於一丁目股份有限公司所購買之食品皆不享有7天鑑賞期！

2.由於網拍有網拍的方便性，同時會造成某些困擾，例如：照片上看與商品實體會有色差問題，偶爾會遇到進口商品包裝有改版問題，一切依收到實體商品為主！

上述兩點，除商品本身有瑕疵可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨。

二、退換貨須知

所有商品在出貨前，會經由品管人員檢查並完整包裝後，交由宅配業者負責運送。為了保護您的權益，開封商品時請錄影，小心刀片，不要劃傷商品。如果商品有瑕疵，買家仍可退換貨，依照消費者保護法規定，若您收到商品時發現有任何的瑕疵，例如：包裝受損、內容物受潮、內容物溢出或破損、過期等商品欠缺一般品質的情形。

請一定要於收到貨品的三日內，與我們客服人員聯絡要求退換貨。請將該商品包裝完整退回(產品包裝完善：包含原先商品外包裝紙盒(袋子)、贈品、發票、等)，並隨貨附上您完整的退款帳號。

三、退貨流程

 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

四、退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

ATM轉帳者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。